张笑笑:向电视剧《安家》的徐姑姑学习个人品牌打造

发表时间: 2020-03-26 10:24:37

作者: 张笑笑

来源: 公众号:笑笑有约

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向电视剧《安家》的徐姑姑一样成为细分领域老洋房专家,才能打造个人品牌,被更多的人看到。

前段时间热播的电视剧《安家》,罗晋饰演的徐文昌(徐姑姑)从一上场就展现出佛系领导的一面,剧情开始新派任的新店长孙俪饰演房似锦质疑娄山关搞不清楚“吃饭的家伙”的业务能力以及朱闪闪两年零三个月未开单拿着底薪的打卡员工仍留用。

 

徐姑姑都给了合理的答案,所谓“每个人都有他存在的理由”,也就是说每个人都是独一无二的,都有他的价值,也都可以成为个人品牌。给予一个刚毕业大学生在大上海落脚的机会,小娄会成长起来的;朱闪闪是门店的吉祥物、招财猫,因为有了她乐观开朗的笑容,门店也增添不少欢声笑语,这是她的一个个人品牌标签。

 

就是这样一位佛系的领导,即使自己有了单子也给其他人做,拿点提成,却是人人垂涎的老洋房界精英。

 

可以说,剧中的每个人物都有很鲜明的个人标签。其中店长徐姑姑这个角色引发了大家的广泛讨论:徐姑姑看似佛系中庸,安于现状,但实际上,徐姑姑却是术业有专攻,是老洋房行家。

 

剧中多次提到了徐姑姑是上海老洋房领域的专家:

 

徐姑姑专注于老洋房的研究,还写了一本老洋房的书。安家集团的老总很看好他,还想调徐姑姑到总部专门做老洋房业务。

 

有客户找徐姑姑买房子,徐姑姑都分配给店里的员工。安家门店的员工们说徐姑姑专做小洋房,有底气,三年不开张,开张吃三年。

 

客户自己找到店里,想卖老洋房,点名要找徐姑姑,可见徐姑姑在老洋房领域的名声很大,客户都能慕名而来。

 

在剧情中,徐姑姑终于出手了,着急用钱的客户龚先生找到徐姑姑,想要卖老洋房,徐姑姑接下这一单,成功的把这套老洋房以1.5亿的高价卖了出去。在这个过程中,徐姑姑卖老洋房的本事不仅让买卖双方都很满意,还让想学这项业务的房似锦叹为观止。

 

徐姑姑是如何一步一步做成老洋房的行家的呢?从他卖这套1.5亿老洋房的案例中,可以看出他的成功不是偶然,他的老洋房行家修炼之路,对于想打造个人品牌,想成为领域专家的创业者们也有很强的借鉴意义。

 

打造个人品牌,需专注细分领域,才能成为“隐形冠军”

 

隐形冠军:在一个细分市场专心致志的耕耘,才更容易有“不可替代性”。

 

如何判定一个人是不是隐形冠军呢?它常见的表现形式有以下几种:

 

1.集中精力在某一个方面,这个方面的任何问题都可以来问他。

 

2.领域小众,比如奢侈品鉴定。

 

3.求深不求广,是一个长的价值链,而不是宽的价值链,而且仅限于一个狭窄的市场。

 

4.只做擅长的,不需要多样化。

 

显而易见,《安家》中的徐姑姑就是这样的“隐形冠军”。在剧中,徐姑姑之所以给人佛系的感觉,除了他对于员工放任自流的管理态度,还有很重要的一点是徐姑姑人脉很广,人缘也很好,他有很多回头客来找他买房子,但是他经常把这些找上门的客户分给店里的其他员工。

 

徐姑姑经常说,店员卖了房子,身为店长,自己也有提成,所以他总是给人无欲无求的感觉。实际上并不是这样,房子有很多类型:公寓、商铺、商品房等,徐姑姑选择了受众很小的老洋房市场(剧中提到,整个上海能买得起老洋房的只有200人),然后展开了深入而持久地研究,还为此写了一本书。

 

成为细分领域的专家,才能打造个人品牌,被更多的人看到。

 

成为细分领域的专家,有很多好处,比如可以更好的打造个人品牌,更容易被人看到等。我们来看徐姑姑这个老洋房专家的标签,给他带来了哪些好处:

 

1.工作轻松,但是比他人的收入高很多

 

徐姑姑只研究老洋房业务,其他的单子都交给同事来做,无形之中,他的工作量就少了很多,也就有了更多的时间来研究老洋房业务。但是一旦有老洋房业务,只有徐姑姑能做的来。老洋房业务少而精,卖出一套房子,提成就能赶上别人卖10套房子的收入。

 

2.个人品牌特色鲜明,吸引更多客户

 

徐姑姑老洋房行家的名声,不仅仅在同事之间流传。客户龚先生为了卖老洋房专门来找徐姑姑,他并不认识徐姑姑,唯一的可能就是徐姑姑的名声在老洋房这个圈子里很响亮,所以他不用出去找客户,客户也会自己上门。

 

3.比他人更多的创业选择和发展空间

 

徐姑姑这样的人根本不缺好的工作与创业机会。安家天下的老总通过他的书知道了他,有意把他调到总部,给他更高的职务;找徐姑姑买老洋房的客户也想挖徐姑姑过去,一起做老洋房业务。徐姑姑目前虽然一直坚守在门店,但是他根本不缺好的机会,只要他想出去,肯定能找到更好的平台。

 

由徐姑姑联想到普通创业者们如何定位自己的细分市场,大致需从这三方面出发:

 

徐姑姑家境比较好,小时候就接触到了老洋房,他自己也说有老洋房情节,所以可以看出来,他是因为喜欢选择了自己的细分领域。那对我们普通的创业者来说,怎么来选择细分领域呢?

 

1.从兴趣爱好出发

 

想成为某个领域的专家,需要持续不断地学习和实践,如果没有兴趣支持很难坚持下去。所以选择某个细分领域,首先要看自己的兴趣点,自己愿意花费时间和精力来干这件事。

 

拿我打造个人品牌来说,喜欢研究心理学,就写心理领域;喜欢历史,就可以研究历史领域。

 

2.目前擅长的领域

 

在生活中,很多人会说,我并没有什么兴趣爱好。那么,就优先选择自己擅长的领域。因为自己在这个领域内已经积累了一定量的知识,相当于已经是半个专家了,只要在以后的日子多多打磨,精益求精,就会更上一层楼。

 

还是拿打造个人品牌来说,我在十五年的创业,八年的善水滋品牌养身茶及张笑笑个人品牌运营实战中积累了丰富的经验,也是我最擅长的,所以就可以选择个人品牌战略顾问作为自己的细分领域。

 

3.未来想进入的细分领域

 

对于既没有什么兴趣爱好,又没有一技之长的人来说,可以思考一下未来自己想从事的领域:以后最想干什么?为了进入到这个行业或领域需要哪方面的知识?以后要达到什么样的高度?

 

比如我写个人品牌打造,就是多看个人成长的书,在创业中多总结个人成长的部分,从而为自己的创业生涯提供良好的助力。所以我就把写作的细分领域定在了打造个人品牌,助力网络创业领域。

 

细分市场确定之后,掌握领域内全方面的硬技能,不断学习,最终成为领域内专家。

 

能成为老洋房行家,徐姑姑的本事自然不在话下。在销售这套1.5亿老洋房的过程中,徐姑姑也屡次展示了自己的真才实学:

 

接待龚先生时,客户提到的老洋房,徐姑姑能立马说出他的位置、状况,装修情况等,而且对当地老洋房的政策如数家珍;看过客户的老洋房之后,又立刻提出了最佳的销售方案,堪称是教科书式的老洋房销售教程。

 

徐姑姑去看龚家花园这个老洋房时,对老洋房的历史渊源熟记于心:知道这座老洋房的设计师后,不仅对这个设计师的作品信手拈来,还对这个设计师的人生经历和职业生涯也能娓娓道来。客户听了都说徐姑姑名不虚传。

 

除了基础知识过硬,徐姑姑的实战经验也很广:手里还有针对老洋房的装修队伍,知道上海老洋房的消费群体的人数和特色,还通过高超的销售技巧和心理博弈帮客户争取到了好的价格。

 

可以说,对于老洋房这个领域,徐姑姑积累了星辰大海般的知识,而且对于这方面的知识,徐姑姑掌握的深刻而全面,这些知识不仅储存在脑子中,还能迅速应用于实际的工作中,用自己的专业为自己创造巨大的财富。

 

对于创业中的我们来说,专业能力的好坏直接关乎创业成功与否。同样是创业者,个人品牌的不同公司成长的差距也很大。

 

对于我们普通创业者来说,应该从哪几个方面学习,才能成为领域内的专家?

 

一、构建所在领域的知识体系,通读领域知识

 

当我们刚刚进入一个新的领域时,尚不具备这个领域的积累,这个时候,需要的是快速积累所在领域的知识。在这个过程中,最快的就是从系统化、理论性的书籍读起,从概念入手,结合分析与案例,尽快建立起这个领域的基本知识体系。

 

二、熟悉行业的发展趋势,建立行业“语感”

 

当了解了领域内的知识之后,我们还需要去了解整个行业的发展趋势。钱学森当年为了研究空气动力学这个领域,曾经把英文、法文、德文、意大利文的相关文献都看了一遍,还进行了分析。

 

我们可以通过商业媒体、与行业有关的出版物、博客、网站、书籍等工具来对自己所处的行业有大致的认知,熟悉了解行业的发展趋势。这个了解包括新闻、动态、专业、人物、案例等内容,看多了,就能帮助我们形成行业或领域的直觉。

 

三、将专业运用到实际工作中,是成长的终极武器

 

拿徐姑姑来说,他花费了大量的时间和精力来研究老洋房的知识,但是能成为专家,也是因为他在工作中积累了很多的销售经验,并且不断地总结复盘,不断提炼,才能讲理论与实践结合的“天衣无缝”。

 

我们要做的,是把书本上的知识和工作结合起来,多参与自己领域内的工作,在解决复杂、困难问题的过程中去利用、反思书本上的知识;还需要再完成任务后去提炼,提升到更深刻的概念层次。

 

总之,无论你想做哪个领域的专家,都需要持之以恒地构建自己的知识体系,不断解决领域内出现的新问题。“冰冻三尺非一日之寒”,专家养成也不是几个月的突击就可以的,这个过程需要几年甚至是几十年之久。


除了硬技能过硬,还要提升个人软技能,让高情商成为事业的助推石。

 

在处理老洋房的看房问题时,徐姑姑的解决方法很高明:

 

虽然老洋房的钥匙在手上,但拒绝随时带客户看房。每半月集中一次客户集中看房,营造出一种卖家不着急的氛围,在定价权上夺得主动,避免买家杀价太狠。

 

虽然熟悉老洋房的消费群体,但还是要向市场发广告,提高老洋房在市场上的曝光率,炒热一下市场,争取卖出更好的价格。

 

在接下来的预告中,房似锦帮饲料大王林茂根找到了合适的老洋房,房主全家移民,徐姑姑想办法帮她联系到了房主。

 

从这些细节中可以看出,徐姑姑之所以成为老洋房的专家,不仅在于他在这方面的知识丰富,更重要的是他的高情商和他解决问题的能力。

 

美国作家丹尼尔·戈尔曼在他的名著《情商:为什么情商比智商更重要》中提到:

 

情商,就是情绪智力,成形于我们的童年时期,但可在成年时期得到培育和加强——这对我们的健康、人际关系以及工作将会产生直接益处。

 

一个人的成功:1%的智商+99%的情商。情商是一种基本生存能力,它决定你其他心智能力的表现,良好的情商是你获得职场成功的基本素质。

 

做到以下3点,打造个人品牌中的高情商标签。

 

一、学会聆听

 

苏格拉底曾说过,上帝给我们两只耳朵一张嘴,为的是让我们多听少说。当和别人交流的时候,别急着表达自己的观点,先听别人把话说完。聆听也是职场中情商高的人所具备的一个特质。

 

聆听中最重要的一点是保持专注,如果容易在谈话过程中分神,就要有意识训练自己的专注力。有一个很好的训练方法是在谈话结束后把别人说的话总结一下,或者在手机上输入这些笔记。

 

二、学会共情

 

剑桥英语词典对共情的定义是,能够想象自己置身于对方处境,并体会对方的感受的能力。在工作中,我们设身处地的站在对方的角度思考问题,接纳别人的情绪,传递理解和认可。比如当同事有了不好的情绪,不要急着去和他争吵,也不要讲道理,而是试着理解认可他,让对方接收到你的善意。

 

共情是我们工作中不可或许的能力,当我们更好的理解别人时,别人也会对我们更加信任,从而让我们和同事的相处更加融洽、和谐,避免不必要的摩擦。

 

三、 学会建立“关系”

 

创业中,“关系”随处可见,最常见的有两种:

 

一是在工作中我们要懂得处理与同事及上下级之间的关系,

 

二是在业务上我们也要与客户以及公司外部的人建立关系。

 

所谓的建立关系,也就是与人沟通交往的能力。

 

在建立关系的过程中,最重要的是要尊重对方,坦诚待人。多去发现对方的优点,在交流的时候多给与对方鼓励和赞美,拉近和对方的距离。

 

总结

 

从老洋房行家徐姑姑身上,我看到他的个人品牌之所以能够成功,是因为选择了正确的道路然后一直走下去,成为了行业里的翘楚。他的老洋房专家修炼之路,对于想成为细分领域专家的创业者们也有很强的借鉴意义。

 

对于我们创业者来说,打造个人品牌成为行业专家不失为一条好的创业发展方向。在这个漫长的过程中,我们首先要找到自己的细分领域,然后在这个领域里不断学习各种硬知识和软技能,长期地坚持下来才能成为行业专家。在处理实际工作中的问题时,我们还要提高自己的情商,让问题可以更轻松的解决。总之,不管是在创业还是在职场中,实力就是自己的个人品牌。


我是张笑笑,个人品牌战略顾问,善水滋品牌养身茶创始人,喜欢旅行,阅读,写作,创业,拥有十五年持续创业及八年品牌运营实战经验,提倡通过打造个人品牌来轻资产创业,守业,展业。因为苦逼而牛逼,因为逗逼而二逼,因为装逼而傻逼。愿我们赋予生命意义,自利利人,让世界更美好。

 

笑笑有约,个人品牌的摇篮。


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