保险女皇叶云燕:她的个人品牌可以复制

发表时间: 2019-09-19 10:26:19

作者: 张笑笑

浏览: 53

今天和各位笑友分享一本被称为保险销售圣经的书籍,它是中国平安保险皇后叶云燕写的《给成交一个理由》。希望在创业期的寿险笑友能有所收获,并且向厉害的人学习,希望可以帮助寿险笑友更好的进步和提升。

下面和各位笑友分享一下我读这本书的感受:

1、线下个人品牌

平安寿险工作22年,叶云燕这名字就是叶云燕自己打造的个人品牌,这个名字代表着能力和可信任。因为她不仅专业,而且做事严谨、有条理,对待客户又有全面完善和无微不至的服务,所以厦门的很多企业主对她都充满了信任,才成就了很多千万大单的传奇。

其实我们每个人都有机会塑造个人品牌,只要我们愿意投入时间去经营。建立个人品牌须遵循以下几个步骤:

用实干说话,在行内成名

乐于分享,引领行业形象

以诚待人,获得媒体加持

收获信任,放大圈子的力量

每个人都可以成就自己的个人品牌,这需要耐心的打磨,坚持不懈地努力付出。

2、专业能力

别人可以抢走我的客户,但是不能抢走我的专业能力和服务,所以在任何时候都要保持专业能力的提升,使自己不断成长,能跟得上客户需求的不断变化。当你在你的专业领域做到数一数二,那么成功只是水到渠成的事情。

在一个信息迭代这么快的时代,能够深耕自己的一片专业领地,一辈子把自己爱的这份事业做强、做好。

3、建立人脉

优质资源的对接是这个时代最容易成功的办法之一。

书中叶云燕讲述了自己从一个小渔岛的老师初来厦门,在没有任何的资源和人脉的情况下,是如何一步一步走向现在的位置,同乡会、同学会、商会、车友会、校友会、互联网圈、投资圈、慈善圈,不断接触更高层次的人,财富需要积累,人脉也需要积累,但是不能急功近利,绝对要以诚相待。

一个人可以到达多高的层次,取决于他能和么样的人建立联系。通过认识某个人,你可以接触到他的资源,正是这些资源可助你达到更好的平台。

4、服务体系

销售并不是单纯的把商品卖出去,更多的是销售你的专业与服务。叶云燕用销售寿险22年的经验打造了自己一个全面系统的服务体系,这个体系高标准,但是,绝对的可复制,这就是需要我们认真学习的地方。

三个体系:

满足客户期望(意料之外,情理之中)

超出客户期望(意料之外,情理之中)

结果客户感动(意料之外,情理之中)

5、客户维护

想客户之所想,及客户之所需,让客户无后顾之忧。始终乐于帮助别人,充分给予和分享自己的资源,成就客户就是成就自己。

通过经营老客户而带来的客户资源更为高效。

6、用心服务

书中给我印象深刻的,叶云燕记得她每个客户甚至客户每个家人的生日,结婚纪念日等重要的日子,这虽然也属于客户服务和维护,但是更重要的是用心。直至现在,她很多十几年前的客户依然能在各种重要的日子收到她的祝福,不得不说让人感动。

另一方面就是给客户准备礼物,她的汽车后备箱里长期放满了各种各样的礼物。在她从事保险行业初期就开始很用心的给客户和朋友们送礼物,没钱的时候送明信片、鲜花、果篮,到后期的其它种种礼物,无不显示出她的用心。

保险行业现在提起来还是会有很多人排斥和不接受,而就是在这样的行业背景下,叶云燕可以带领她的团队在厦门这个不怎么大的城市做到行业很顶尖的位置,并得到厦门众多企业家和老板的认同和肯定,真的值得我们好好的学习。我们每个人的潜能都是超乎自己想象的,未来也充满了无限的可能性,愿我们都好好学习别人所长,并努力创造自己的奇迹。

叶云燕写的《给成交一个理由》这本书详细阐述了她在线下的为人处事,努力付出及成功的方式方法等,其实就是线下个人品牌的知名度及美誉度所带来的客户的忠诚度的一个过程。

其实在互联网时代,人人都在上网的今天,叶云燕同样与时俱进,用互联网的思维来做保险,来打造叶云燕的个人品牌影响力,并且取得了线上线下结合,几何倍增裂变的线上个人品牌成就。

有笑友说:“笑笑,我想学习叶云燕,在网上打造个人品牌影响力。是不是也得每天写文章?可我没什么文采怎么办?”

带着笑友的问题,我和团队伙伴对叶云燕的线上个人品牌成长之路进行了拆解,希望给笑友带来一些启发。

入行22年,叶云燕拿到了一名保险代理人所能拿到的几乎所有奖项。

那么,叶云燕的线上个人品牌打造过程中,有哪些是可以借鉴的地方?

 

1、关注网络迭代,布局风口平台 

雷军说过:“站在风口,猪也能飞起来”。对于互联网趋势迭代,叶云燕一直保持着敏锐度。

2009年新浪微博开始内测,2010年叶云燕便注册了自己的微博号,并持续更新原创内容,现在微博粉丝数已经达13.9万。

微信公众平台于2012年08月23日正式上线,而叶云燕的公众号于次年3月18日上线,抓住了公众号的第一波风口。目前叶云燕助理团队依然坚持日更,她的公众号已经成为整个保险领域有影响力的公众号之一。

现在什么最火?当然是短视频。我们发现,叶云燕已经注册了“叶云燕小朋友”抖音号,虽然还没有正式运营,但显然已开始尝试做卡位。

因此,作为保险代理人,在个人品牌打造的过程中除了学习相应的保险知识外,你必须关注互联网迭代趋势并提前布局风口平台,抓住更多潜在的机会。

2、链接网络高手,助力个人品牌打造

叶云燕能抓住每个平台的第一波红利,一方面由于她本人对于机会的判断,另一方面也离不开行业高手的启发。

在叶云燕的微博我们发现,启发她开通微博的有一个人就是美图秀秀董事长蔡文胜。

2010年12月底,叶云燕在第一条微博谈到“蔡文胜的微博对我影响很大,获益良多......;在2012年元旦,她再次谈到“今天是我开通微博一周年,这一条也是我的第1000条微博,此时此刻内心很感慨也很感恩,感慨微博改变我的生活,让我更有寄托与希望,感恩@蔡文胜老师,让我认识微博,学会微博,感恩朋友们的关注与交流......”

保持各行各业人脉的链接,同时开放接纳业内人的建议,你的个人品牌才会走得更快。

3、建立平台矩阵,服务个人品牌传播

网民对于同一个账号、同一类内容往往难以长期保持兴趣。所以,我们经常遇到“刚关注一个账号,他的每篇文章必看;再后来,慢慢懒得打开他的文章”的情况。

那么,如何应对此类情况?叶云燕的答案是“做风口平台矩阵”。

通过第三方平台我们发现,与“叶云燕小朋友”公众号的同主体公众号还有“保险在线”、“保销之声”。其中:

叶云燕小朋友”公众号定位是保险知识分享者,塑造一个有温度感的大姐姐形象;

保险在线”的定位是服务客户,助力保险产品口碑打造;

保销之声”主要是保险内部的学习分享平台。

4、做好分享管理,不做盲目死磕

不少人一提到个人品牌,马上想到的就是“写写写”;接下来就会纠结,认为自己没什么文采、写不出什么好内容。

怎么办?叶云燕的方法是:不死磕,遇到好的内容就转载!

我们调研了叶云燕公众号近360篇文章,其中有95%的文章是转载,只有少数是原创。

其实做个人品牌,确实未必篇篇原创、日日死磕。只要是对粉丝有用的、能帮粉丝解决问题的文章,就可以分享出来,不是么?

5、多个平台布局引流,集中单点突破

打造个人品牌,虽然需要多平台布局,但也需要分清主次,将多平台的流量引导到一个点,随后单点突破。

在这一点上,叶云燕做得也很好。虽然她开通了多个内容平台,如微博、公众号、抖音等,但重点运营的还是微信公众号,其他平台只发挥品牌曝光或引流的作用。

以微博平台为例——刚开通微信公众号时,叶云燕就第一时间发微博,进行粉丝引流;在后期运营过程中,叶云燕会定期发出带有微信公众号二维码的海报,继续进行引流。还有把微信公众号上的粉丝流量直接导入助理微信个人号,进行养熟,转化成交裂变。

6、提升运营温度,拉近粉丝距离

谈到个人品牌,很多人会想到“干货文章”“专家形象”,可是过度营造此类形象,会让粉丝觉得很有距离。

叶云燕的运营手法是:充分营造人格化形象,提升温度感,让粉丝觉得亲切。

为了营造温度感,叶云燕的公众号几经改名,从“平安叶云燕”到“阳光明欣新保障”,再到“叶云燕小朋友”,不断在拉近自己和粉丝之间的距离。

在节日推文时,叶云燕也经常真人出镜,为粉丝送上诚意与温度兼具的祝福,再次加深其“大姐姐”的人物形象。

所以,当你在做自己的个人品牌时,也没必要摆出一副高冷的态度——卖卖萌、发发奖、吐吐槽,不失为提升温度感的好方法。

总结:

因为一张“年薪10万不是梦”的横幅,叶云燕从事了保险行业;到现在,她薪酬早已涨到年薪千万。

她的成功无法复制,但是她的努力与方法可以借鉴。

如果你也打算借助互联网打造个人品牌,不妨对照下边的大纲,思考自己的行动方法。

1、自我认知自已的优势

2、细分定位自已的擅长

3、塑造放大自已的价值

4、平台矩阵传播裂变

5、合纵联横模式升级


【文末彩蛋】

 

如果你想打造自己的个人品牌,找到自己的高价值定位,实现自己的变现之路。你可以私信我。我会免费赠送你一对一约5分钟的定位咨询。


作者简介:


张笑笑,个人品牌教练,善水滋品牌养身茶创始人,喜欢旅行,阅读,写作,创业,拥有十五年持续创业及八年品牌运营实战经验,提倡通过打造个人品牌来创业,守业,展业。因为苦逼而牛逼,因为逗逼而二逼,因为装逼而傻逼。愿我们赋予生命意义,自利利人,让世界更美好。


欢迎想打造个人品牌的朋友:


请关注订阅号:笑笑有约  或  加我微信:lin790623



转载声明:
转载本号内容均需注明作者简介及作者微信号,否则视为侵权!


保险女皇叶云燕:她的个人品牌可以复制
长按图片保存/分享

东莞市善水商贸有限公司 

Copyright (C)2019-2020 shanshuizi.com 版权所有 

备案/许可证号:粤ICP备15054280号-1

在线咨询

您好,请点击在线客服进行在线沟通!

联系方式
热线电话
0769-33376311
手机号码
13380128178
上班时间
周一到周五
扫一扫二维码
二维码